Account Manager - Home Office

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- Fluência em português e inglês, com espanhol como diferencial
- Trabalho remoto com possibilidade de viagens – disponibilidade para visitar clientes – previsão de 50% de viagens.
- Bacharelado em Administração, Engenharia ou área relacionada, ou experiência equivalente
- Experiência em gestão de contas ou sucesso do cliente, preferencialmente em SaaS ou tecnologia para manufatura
- Familiaridade com processos de manufatura, sistemas (ex.: ERP, MES) e desafios operacionais
- Conhecimento em Metodologias de Excelência Operacional – TPM, WCM, Seis Sigma, etc.
- Fortes habilidades de comunicação e relacionamento com stakeholders técnicos e não técnicos em
todos os níveis, da linha de produção à alta gerência
- Pensamento estratégico com uma abordagem proativa para resolução de problemas e engajamento com o cliente
- Proficiência em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot) e plataformas de análise de dados
- Capacidade de trabalhar com equipes de culturas diversas
- Excelentes habilidades de escrita, comunicação, apresentação e gestão