Analista de Atendimento & Suporte Junior
mLabs
Home OfficeJunior Mais de 50 candidatoshá 13 dias
Sobre a Vaga
Salário a Combinar
1 Vaga
Sua missão na mLabs será...
- Atuar na área de Atendimento ao Cliente;
- Realizar apresentações da plataforma para clientes;
- Sanar dúvidas de uso da plataforma;
- Prestar suporte com eventuais problemas que possam ocorrer;
- Participar no desenvolvimento de processos;
- Relacionar-se com usuários em testes até clientes ativos;
- E produzir relatórios analíticos sobre as atividades e performance.
Requisitos
- Ensino superior completo (Comunicação Social, Administração, Marketing e afins);
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Facilidade de comunicação - vai se relacionar com clientes através de telefone, hangouts, chats e e-mails;
- Pensamento crítico;
- Habilidades de resolução dos problemas;
- Domínio da língua portuguesa, verbal, escrita e interpretativa bem desenvolvidas.
- Conhecimento em ferramentas do pacote Office (Word, Excel, etc).
Nível: Junior
Benefícios
Não informado.
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