Analista de Atendimento & Suporte Junior
mLabs
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Sobre a Vaga
Salário a Combinar
1 Vaga
Sua missão na mLabs será...
•Atuar na área de Atendimento ao Cliente;
•Realizar apresentações da plataforma para clientes;
•Sanar dúvidas de uso da plataforma;
•Prestar suporte com eventuais problemas que possam ocorrer;
•Participar no desenvolvimento de processos;
•Relacionar-se com usuários em testes até clientes ativos;
•E produzir relatórios analíticos sobre as atividades e performance.
Requisitos
- •Ensino superior completo (Comunicação Social, Administração, Marketing e afins);
- •Experiência em atendimento ao cliente;
- •Facilidade de comunicação - vai se relacionar com clientes através de telefone, hangouts, chats e e-mails;
- •Pensamento crítico;
- •Habilidades de resolução dos problemas;
- •Domínio da língua portuguesa, verbal, escrita e interpretativa bem desenvolvidas.
- •Conhecimento em ferramentas do pacote Office (Word, Excel, etc).
Nível: Junior
Benefícios
Não informado.
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