Analista de Infraestrutura de TI - São José

• Empresa: itConnect
• Área: Infraestrutura, Data Center & Cloud Services
• Nível: Sênior
• Empresa localizada em São José - SC
• Modelo de Atuação: Presencial
• Sobre a Posição e Impacto no Negócio
• Como Analista de Infraestrutura de TI Sênior, você será o pilar técnico responsável por planejar, implementar, gerenciar e manter a infraestrutura de Data Center da itConnect. Sua missão será garantir a máxima disponibilidade, performance, segurança e resiliência dos ambientes que suportam nossas Soluções em TI, Data Center & Cloud Services e demais serviços de missão crítica.
• Procuramos um profissional com visão holística de arquitetura, capacidade consultiva e postura proativa para atuar lado a lado com nosso NOC e Help Desk, otimizando processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças.
• Responsabilidades e Atribuições
• Arquitetura & Sustentação de Data Center: Projetar, implementar e sustentar ambientes de Data Center e infraestruturas virtuais com foco em Alta Disponibilidade (HA) e redundância.
• Gerenciamento de Virtualização: Administrar clusters virtuais complexos, com especialização hands-on em Proxmox Virtual Environment (PVE), além de outros hypervisors do mercado.
• Administração de Sistemas: Garantir o provisionamento, hardening, monitoramento e manutenção contínua de servidores Linux e Windows Server.
• Backup & Disaster Recovery (DR): Arquitetar, testar e operacionalizar rotinas rigorosas de Backup Corporativo e planos de Disaster Recovery utilizando ferramentas como Proxmox Backup Server (PBS), Veeam e Acronis.
• Gestão de Redes & Segurança: Configurar e administrar redes corporativas (TCP/IP, VLANs, roteamento) e dispositivos de segurança de rede (Firewalls, VPNs).
• Suporte N3 & Gestão de Incidentes: Atuar como ponto de escalonamento técnico sênior para o NOC e Help Desk, garantindo a resolução rápida e causa raiz de incidentes sob metodologia ITIL.
• Consultoria & Relacionamento: Apoiar na avaliação técnica de novos projetos de clientes e na evolução das ofertas de Cloud/Infraestrutura da itConnect.
• Requisitos Obrigatórios (Hard Skills)
• Data Center & Virtualização: Sólida vivência em administração de Data Center e domínio comprovado em Virtualização e Clusterização, com foco em Proxmox VE.
• Sistemas Operacionais: Conhecimento profundo na administração, automação e troubleshooting avançado em Linux Server (Debian, RHEL, Ubuntu) e Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO).
• Backup Corporativo: Experiência prática na definição de estratégias de Backup & DR e uso de ferramentas como Veeam, Acronis ou PBS.
• Redes: Domínio dos fundamentos de redes (stack TCP/IP, sub-roteamento, VLANs, regras de Firewall).
• Vivência de Mercado: Experiência prévia em MSPs (Provedores de Serviços Gerenciados), Integradoras de TI, ISPs/Telecom ou ambientes corporativos de missão crítica.
• Diferenciais / Conhecimentos Desejáveis

Certificações Técnicas

• Linux: LPI (LPIC-1/2/3) ou RHCSA/RHCE.
• Microsoft: MCSA, MCSE ou certificações em Azure (ex: AZ-104).
• Virtualização: VCP (VMware Certified Professional) ou certificações correlatas.
• Cloud Computing: Vivência em arquiteturas híbridas ou públicas (AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud Platform).
• Idiomas: Inglês técnico avançado (leitura de documentações complexas e interação técnica).
• Metodologias: Conhecimento prático em ITIL / IT Service Management.
• Perfil Comportamental (Soft Skills)
• Orientação a Resultados & Performance: Capacidade de relacionar decisões de infraestrutura com ROI e tempo de atividade do negócio (uptime).
• Capacidade Analítica & Resolução de Problemas: Foco em identificação de causa raiz.
• Trabalho Estruturado: Disciplina na documentação de procedimentos e aderência a fluxos formais de MUD (Mudanças) e incidentes.
• Comunicação Consultiva: Habilidade de traduzir termos técnicos para partes interessadas técnicas e não-técnicas.