Analista de Suporte de TI
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
Sobre a Vaga
Objetivo do Cargo
Atuar no suporte aos equipamentos e sistemas utilizados pela empresa, realizando atendimentos aos usuários, investigação e resolução de incidentes, análise de dados, acompanhamento de integrações e apoio às iniciativas de melhoria contínua dos sistemas.
Responsabilidades
- Atender e solucionar chamados de TI;
- Diagnosticar problemas em sistemas, equipamentos e infraestrutura;
Analisar dados e realizar consultas SQL para investigação e correção de inconsistências;
- Prestar suporte ao ERP, sistemas internos e integrações;
- Apoiar implantações, atualizações e melhorias dos sistemas;
- Documentar soluções e procedimentos;
Interagir com fornecedores e realizar treinamentos aos usuários, quando necessário;
- Controlar suprimentos de impressão.
Requisitos
- Superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte a usuários e sistemas;
- Conhecimento básico de hardware e Windows;
- Conhecimento básico de SQL e banco de dados;
- Noções de redes, virtualização e backup;
- Conhecimento de Microsoft 365;
- Conhecimento básico de lógica de sistemas.
Benefícios
Se você tem experiência em Suporte de TI, gosta de tecnologia, resolução de problemas e atendimento aos usuários, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira! 🚀
Informações da vaga
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48
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