Analista de Suporte de TI Junior
CT Tech
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Salário a Combinar
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Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Funções:
- Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções.
- Gerenciar fila de atendimento e chamados.
- Visitar a clientes da empresa
- Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções.
- Gerenciar fila de atendimento e chamados.
- Visitar a clientes da empresa
Requisitos:
- Forte habilidade analítica e resolução de problemas
- Ter boa comunicação verbal e escrita
- Suporte Técnico usuário final.
- Administração do Microsoft 365.
- Conhecimento em Firewalls e Mikrotik.
- Instalação e configuração – Desktop, notebooks, Impressoras
- Conhecimento em Servidores e Redes
- Conhecimento suporte em Windows, linux, macOS e Windows Server.
- Resolução de incidentes, problemas e mudanças de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos.
Diferencial:
- Certificações Microsoft
- Inglês Intermediário
- Forte habilidade analítica e resolução de problemas
- Ter boa comunicação verbal e escrita
- Suporte Técnico usuário final.
- Administração do Microsoft 365.
- Conhecimento em Firewalls e Mikrotik.
- Instalação e configuração – Desktop, notebooks, Impressoras
- Conhecimento em Servidores e Redes
- Conhecimento suporte em Windows, linux, macOS e Windows Server.
- Resolução de incidentes, problemas e mudanças de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos.
Diferencial:
- Certificações Microsoft
- Inglês Intermediário
Microsoft 365
Nível: Junior
Forma de atuação: Híbrido - Home Office / Visita a clientes.
Localidade: São Paulo - SP
Localidade: São Paulo - SP
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