Analista de Suporte Técnico Junior
Dootax
Mais de 50 Candidaturas
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VagasSalário a Combinar
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Publicada há 32 dias | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Quais as principais atividades? 🚨
Prestar suporte e resolver os chamados dos usuários;
Monitorar o desempenho, identificar e diagnosticar possíveis problemas no sistema ou possíveis melhorias;
Desenvolver casos de teste e realizar testes funcionais para garantir que os sistemas atendam aos requisitos;
Identificar bugs, problemas de usabilidade e outras questões, registrando-os de forma precisa e documentando detalhadamente para relatar à equipe de desenvolvimento;
Garantir que o Sistema esteja sempre operacional e otimizado;
Realizar análises detalhadas de incidentes, demonstrando habilidades analíticas para identificar e solucionar problemas complexos, além de documentar o processo para futuras referências.
Prestar suporte e resolver os chamados dos usuários;
Monitorar o desempenho, identificar e diagnosticar possíveis problemas no sistema ou possíveis melhorias;
Desenvolver casos de teste e realizar testes funcionais para garantir que os sistemas atendam aos requisitos;
Identificar bugs, problemas de usabilidade e outras questões, registrando-os de forma precisa e documentando detalhadamente para relatar à equipe de desenvolvimento;
Garantir que o Sistema esteja sempre operacional e otimizado;
Realizar análises detalhadas de incidentes, demonstrando habilidades analíticas para identificar e solucionar problemas complexos, além de documentar o processo para futuras referências.
O que esperamos? 🤝
Curso Superior em andamento em Sistemas da Informação ou afins;
Experiência anterior em suporte de sistema, especialmente em ambientes SaaS ou de software como serviço
Conhecimento em sistemas Web e banco de dados Oracle PL/SQL;
Inglês intermediário;
Disponibilidade para atuar no período noturno realizar sobreaviso em 1 sábado e 1 domingo por mês;
Curso Superior em andamento em Sistemas da Informação ou afins;
Experiência anterior em suporte de sistema, especialmente em ambientes SaaS ou de software como serviço
Conhecimento em sistemas Web e banco de dados Oracle PL/SQL;
Inglês intermediário;
Disponibilidade para atuar no período noturno realizar sobreaviso em 1 sábado e 1 domingo por mês;
Nível: Junior
Contratação CLT.
📍 Local: São Bernardo do Campo - SP
🏢 Modelo de trabalho: Híbrido
📄 Regime de contratação: CLT
Quem somos? 🚀
Em um dos países mais burocráticos, a Dootax surgiu com o propósito de descomplicar as rotinas fiscais através da tecnologia.
Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem vontade de crescer junto com a empresa, não tem medo de colocar a “mão na massa”, possui um perfil colaborativo, comunicador, focado em resultados e motivado a resolver problemas, venha fazer parte do nosso time!
Quem pode ser um(a) Dootaxer? 📝
Nós respeitamos as diferenças e abrimos espaço para que as pessoas possam ser quem elas realmente são. Acreditamos que times diversos são mais criativos, impulsionam os resultados e criam um ambiente mais colaborativo.
🏢 Modelo de trabalho: Híbrido
📄 Regime de contratação: CLT
Quem somos? 🚀
Em um dos países mais burocráticos, a Dootax surgiu com o propósito de descomplicar as rotinas fiscais através da tecnologia.
Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem vontade de crescer junto com a empresa, não tem medo de colocar a “mão na massa”, possui um perfil colaborativo, comunicador, focado em resultados e motivado a resolver problemas, venha fazer parte do nosso time!
Quem pode ser um(a) Dootaxer? 📝
Nós respeitamos as diferenças e abrimos espaço para que as pessoas possam ser quem elas realmente são. Acreditamos que times diversos são mais criativos, impulsionam os resultados e criam um ambiente mais colaborativo.
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