Analista Transformação e Melhoria Contínua
act digital
SeniorSão Paulo/SPHíbridoCLT 1 candidatohoje
Sobre a Vaga
Salário a Combinar
E-mail: rh***@***.br — Quando disponibilizado pela empresa, o contato poderá ser visualizado por assinantes Premium.
1 Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Transformação e Melhoria Contínua para atuar como ponto focal estratégico entre a operação de TI, as áreas de negócio e o parceiro responsável pelo Escritório de Transformação.
O grande objetivo da posição é impulsionar iniciativas de automação, Inteligência Artificial e autosserviço, promovendo maior eficiência operacional, melhor experiência para os usuários e redução de incidentes
Responsabilidades
- ✅ Governança e priorização do backlog de automação e IA;
- ✅ Liderar iniciativas de Gestão da Mudança (Change Management);
- ✅ Participar de fóruns de inovação e melhoria contínua;
✅ Aprovar e homologar novas ferramentas, automações (RPA) e catálogos de serviços no ServiceNow;
✅ Acompanhar indicadores de desempenho, automação, satisfação dos usuários e redução de custos.
Requisitos
Buscamos profissionais com experiência em
- ✔ Processos de negócio (Order to Cash, Procure to Pay, Record to Report etc.);
- ✔ SAP (preferencialmente S/4HANA);
- ✔ Automação de processos, RPA, IA Generativa e Chatbots;
- ✔ Lean, ITIL, Process Mining;
- ✔ ServiceNow e gestão de serviços de TI (ITSM);
- ✔ Gestão de projetos e análise de dados.
Nível: Senior
Contratação CLT.
Benefícios
Não informado.
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