Assistente de Suporte de TI
Sobre a Vaga
Você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e já possui experiência na área de TI? Então essa oportunidade pode ser para você!
Buscamos um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nosso time, atuando no atendimento aos usuários, suporte técnico, manutenção de equipamentos e apoio na administração dos sistemas e recursos de tecnologia da empresa.
Prestar suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software e sistemas;
Realizar manutenção, configuração e instalação de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos;
Apoiar na administração de usuários, acessos e permissões;
Realizar instalação e configuração de softwares;
Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados à rede e conectividade;
Acompanhar e registrar chamados de suporte;
Auxiliar na organização e manutenção do ambiente de TI;
Apoiar projetos de melhoria, implantação de sistemas e inovação da área;
Orientar os usuários quanto à utilização adequada dos recursos e sistemas de tecnologia.
Requisitos
- Experiência anterior na área de Suporte de TI;
- Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas;
- Conhecimentos em manutenção e configuração de computadores e notebooks;
- Conhecimentos em sistemas operacionais, pacote Office e ferramentas de produtividade;
- Conhecimentos básicos em redes de computadores;
- Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários;
- Perfil organizado, proativo, responsável e com facilidade para resolução de problemas;
- Interesse em aprender e acompanhar novas tecnologias.
Benefícios
- Plano de saúde
- TotalPass
- Day Off
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