Desenvolvedor(a) Salesforce Júnior/Pleno | Sustentação - Home Office

Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Salesforce Júnior/Pleno com no mínimo 1 anos de experiência na função, para atuar na sustentação e evolução de soluções Salesforce.

Buscamos um profissional com perfil analítico, investigativo e comprometido com a resolução de problemas, que consiga ir além do desenvolvimento, investigando cenários, analisando logs e configurações, reproduzindo erros, identificando causas-raiz e propondo soluções com segurança.

📍 Informações da Oportunidade

🏠 Modelo de trabalho: Home Office

💰 Salário: a combinar

🚀 Principais Responsabilidades

Atuar na sustentação e evolução de soluções Salesforce;

Analisar, corrigir e acompanhar incidentes, erros e solicitações;

Investigar problemas reportados pelos usuários, identificando a causa-raiz e propondo soluções adequadas;

Realizar troubleshooting de Flows, Apex, integrações, regras de negócio, permissões e configurações da plataforma;

Desenvolver correções e pequenas evoluções utilizando recursos declarativos e programáticos do Salesforce;

Avaliar impactos antes da implementação de correções;

Realizar testes unitários e apoiar testes funcionais das soluções implementadas;

Apoiar a análise de logs, integrações e falhas de processamento;

Registrar corretamente diagnóstico, solução aplicada e evidências dos chamados;

Trabalhar em conjunto com Consultores Funcionais, Desenvolvedores, Tech Leads e demais integrantes da equipe;

Acompanhar chamados, respeitando SLAs e mantendo comunicação clara sobre andamento, impedimentos e solução;

Reconhecer situações que ultrapassem seu nível de conhecimento e realizar o escalonamento adequado, fornecendo as evidências necessárias para continuidade da análise.

• Requisitos Obrigatórios

Experiência com desenvolvimento e/ou sustentação Salesforce;

Conhecimento de configuração e customização da Salesforce Platform;

Conhecimento de Apex, SOQL e Salesforce Flows;

Conhecimento do modelo de dados e segurança da plataforma;

Experiência ou capacidade de realizar investigação de erros e troubleshooting;

Conhecimento de testes e boas práticas de desenvolvimento;

Noções de integrações via APIs REST/SOAP;

Conhecimento de Git e processos de versionamento;

Experiência com metodologias ágeis;

Capacidade de interpretar incidentes e propor soluções técnicas.

🛠 Conhecimentos Técnicos

Salesforce Platform;

Apex;

SOQL;

Salesforce Flows;

Modelo de dados Salesforce;

Objects, Fields e Relationships;

Validation Rules;

Profiles e Permission Sets;

Sharing e segurança;

Debug Logs;

Tratamento de erros;

Troubleshooting;

Testes unitários.