Analista de Dados

Analista de Dados – Plataforma Genesys e Power BI - Pleno
Atuação híbrida: 3x por semana no escritório
Local: Bela Vista/ SP

Estamos em busca de um Analista de Dados para atuar na área de Experiência Digital, Inovação e Inteligência Artificial, contribuindo diretamente com a geração de insights estratégicos e operacionais por meio da plataforma Genesys e ferramentas de Business Intelligence.

Responsabilidades
Realizar o tratamento, modelagem e mineração de dados obtidos da plataforma Genesys;
Gerar e automatizar relatórios gerenciais e dashboards utilizando Power BI;
Interagir com diferentes áreas de negócio para compreender demandas e construir relatórios personalizados;
Criar análises e indicadores que auxiliem na tomada de decisão operacional e executiva;
Atuar na gestão de usuários e permissões de acesso à plataforma Genesys.

Requisitos obrigatórios
Experiência mínima de 1 ano com a plataforma Genesys;
Conhecimento em Power BI (modelagem, DAX, visualizações e integração de dados);
Vivência com tratamento e análise de dados;
Capacidade analítica, proatividade e boa comunicação para interação com diferentes áreas.