Analista de CX (Experiência do Cliente)
Sobre a Vaga
Você é comunicativo, organizado e tem foco em resolução de problemas? Venha ser o ponto de contato estratégico dos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma jornada incrível e extraiam o máximo do ecossistema peti9.
Responsabilidades
- Atendimento resolutivo e acompanhamento diário da jornada do cliente.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e no nosso relacionamento.
- Trabalhar junto a outras áreas para otimizar a experiência do usuário.
- O perfil ideal tem:
- Excelente comunicação (escrita e verbal), empatia e proatividade.
- Diferenciais: Experiência com CX/atendimento, vivência em empresas de Tecnologia/SaaS e familiaridade com CRM.
- Formato: Presencial em Tubarão/SC
Benefícios
Não informado.
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