ANALISTA DE INFRAESTRUTURA N2 PLENO - São Paulo

Analista de Infraestrutura N2 Pleno – escala 12x36

Objetivo do cargo

Administrar e sustentar ambientes virtualizados e servidores Windows e Linux dos clientes de serviços gerenciados, garantindo disponibilidade, proteção de dados e continuidade dos serviços. Atuar tanto na sustentação operacional quanto em projetos de melhoria, alta disponibilidade e modernização de infraestrutura. Atuação em escala 12x36, no turno diurno (7h às 19h) ou noturno (19h às 7h), assegurando a cobertura contínua da operação.

Responsabilidades

• Administrar, manter e otimizar ambientes de virtualização baseados em Hyper-V e VMware (Proxmox como diferencial).
• Administrar e sustentar ambientes Windows Server e Linux.
• Analisar e resolver incidentes relacionados à infraestrutura e à virtualização.
• Planejar e implementar melhorias em ambientes virtualizados e em estratégias de proteção de dados.
• Documentar ambientes, procedimentos operacionais, políticas de backup e planos de Disaster Recovery (DR).
• Apoiar projetos de migração, consolidação de ambientes e modernização de infraestrutura.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de redes, segurança e cloud para garantir a disponibilidade e a continuidade dos serviços.

Requisitos

• Conhecimentos avançados em VMware vSphere e Microsoft Hyper-V (Proxmox como diferencial).
• Administração de clusters, alta disponibilidade, storage compartilhado e migração de máquinas virtuais.
• Troubleshooting de ambientes virtualizados.
• Administração avançada de Windows Server.
• Administração e troubleshooting de servidores Linux.
• Conhecimentos em Active Directory, GPO, DNS, DHCP e serviços de infraestrutura.
• Conhecimentos em Disaster Recovery (DR), com planejamento e execução de testes de contingência; familiaridade com RPO e RTO.
• Conhecimento em estratégias de replicação e recuperação de ambientes críticos.
• Familiaridade com storage SAN, NAS e HCI; conceitos de RAID, snapshots, replicação e performance de armazenamento.

Diferenciais

• Certificações VMware, Microsoft ou Linux.
• Experiência com ambientes híbridos e cloud (Azure, AWS etc.).
• Automação utilizando PowerShell ou Shell Script.
• Vivência em provedores de serviços gerenciados (MSP), datacenters ou operações de missão crítica.
• Perfil comportamental:
• Senso de urgência, priorização e foco em resultados.
• Capacidade de análise e resolução de problemas complexos.
• Autocontrole e postura profissional em situações de crise.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para interação com clientes, fornecedores e equipes multidisciplinares.
• Organização e disciplina na documentação de processos e ambientes.
• Comprometimento com qualidade, disponibilidade e continuidade dos serviços.
• Disponibilidade:
• Trabalho presencial em escala 12x36, no turno diurno (7h às 19h) ou noturno (19h às 7h).
• Contratação CLT com pacote completo de benefícios.
• Local: Zona Sul de São Paulo – SP.