Analista de Suporte Junior
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
Sobre a Vaga
🔐 Gestão de Identidades e Acessos
Administrar usuários, grupos e permissões em Microsoft 365, AWS e GCP
Criar e configurar contas de e-mail corporativo
Gerenciar licenças e aplicações Microsoft
Conduzir processos de onboarding e offboarding, garantindo segurança e compliance
Configurar e manter políticas no Microsoft Intune (MDM/MAM)
Apoiar a implementação de políticas de segurança e conformidade
🧑💻 Suporte Técnico
Prestar suporte técnico ágil e eficiente aos usuários
Atuar como ponto focal para resolução de incidentes
Transformar desafios técnicos em soluções práticas e eficientes
📄 Documentação
Documentar processos, procedimentos e configurações técnicas
Criar e manter uma base de conhecimento interna atualizada
Desenvolver manuais, guias e tutoriais para usuários
Padronizar procedimentos operacionais visando ganho de eficiência
Requisitos
- Requisitos Obrigatórios
- Experiência com suporte técnico a usuários
- Conhecimento em Microsoft 365 (usuários, e-mail, Teams, SharePoint)
- Experiência com Microsoft Intune ou ferramentas similares (MDM/MAM)
- Fundamentos sólidos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Capacidade de criar documentação técnica clara e objetiva
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas
- Interesse genuíno por aprendizado contínuo
Benefícios
Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Júnior para integrar nosso time de TI. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja construir uma base sólida em infraestrutura e evoluir para DevOps, atuando com tecnologias modernas, boas práticas de mercado e um ambiente que incentiva aprendizado contínuo.
Local: Brasil (preferência por perfis de São Paulo/SP para encontros esporádicos, se aplicável)
Carga horária: Horário comercial – segunda a sexta-feira
Duração do projeto: Tempo indeterminado
Cliente: Empresa de Reconhecimento Facial
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