Analista de Suporte Veeva CRM
K2
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Publicada há 1 dia | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Analista de Suporte Veeva CRM | Atuação híbrida (remoto + escritório) – São Paulo SP, Morumbi
Horário comercial com cobertura de suporte
Experiência com suporte de Veeva CRM;
Conhecimento em Service Desk / ITIL (incidentes, problemas, mudanças)
Experiência com ferramentas de tickets (ex: ServiceNow, Jira)
Conhecimento de:
Gestão de usuários e acessos
Estrutura de dados CRM
Processos comerciais (SFE)
Desejáveis
Experiência em Veeva CRM (admin ou suporte)
Conhecimento em indústria farmacêutica (Life Sciences)
Experiência com análise de dados
Experiência com análise de riscos
Conhecimento em Vault (PromoMats)
Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
Senso de prioridade e urgência
Diferenciais
Certificação Veeva CRM
Experiência com suporte AMS estruturado
Horário comercial com cobertura de suporte
Experiência com suporte de Veeva CRM;
Conhecimento em Service Desk / ITIL (incidentes, problemas, mudanças)
Experiência com ferramentas de tickets (ex: ServiceNow, Jira)
Conhecimento de:
Gestão de usuários e acessos
Estrutura de dados CRM
Processos comerciais (SFE)
Desejáveis
Experiência em Veeva CRM (admin ou suporte)
Conhecimento em indústria farmacêutica (Life Sciences)
Experiência com análise de dados
Experiência com análise de riscos
Conhecimento em Vault (PromoMats)
Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
Senso de prioridade e urgência
Diferenciais
Certificação Veeva CRM
Experiência com suporte AMS estruturado
Veeva
Nível: Pleno
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