Analista SRE - Home Office

Local de atuação: Remoto

Tempo de Projeto: Indeterminado

Escala: 5x2 (folgas fixas)

Início previsto: Imediato

Atuar como SRE Sênior na sustentação e evolução de serviços críticos de produção (incluindo IoT e integrações), conduzindo diagnósticos complexos, automações e prevenções. Requer autonomia técnica, colaboração com equipes multidisciplinares e espanhol fluente para comunicação diária com clientes e equipes.

Responsabilidades Principais:

Gestão de Incidentes: conduzir criticamente incidentes de produção, acionamentos e comunicação de riscos.

Troubleshooting: investigar falhas em aplicações, APIs, bancos, integrações e infraestrutura, correlacionando logs, métricas e rastreamentos.

Análise de Causa Raiz: Elaborar RCA pós-incidente e acompanhar ações preventivas/corretivas.

Observabilidade e SLOs:

• Evoluir painéis, alertas acionáveis, SLIs, SLOs e error budgets.

• Automação e Resiliência: automatizar rotinas de recuperação, reduzir tarefas manuais e avaliar riscos de mudanças.

• Capacidade e Documentação: Analisar consumo de recursos, gargalos e manter runbooks atualizados.

Requisitos Técnicos (Obrigatório):

• SRE & Nuvem: Sólida experiência em SRE, ambientes críticos, AWS/GCP e redes (Unix/Linux, DNS, HTTP/HTTPS, TLS).

• Containers & GitOps: Kubernetes (diagnóstico de pods/escalabilidade), Terraform, Ansible, Git e ArgoCD.

• Stack & Dados: Diagnóstico de APIs REST, aplicações Java, fundamentos de SQL/NoSQL e automação em Python/Shell.

• Observabilidade & Gestão: Datadog, Dynatrace, Kibana e/ou Grafana; Jira para incidentes/mudanças; Azure DevOps para pipelines de CI/CD.

Requisitos

• Vivência em telecomunicações, IoT, Apigee, OpenShift e testes de resiliência.
• Idioma:
• Espanhol fluente: obrigatório para reuniões, condução de incidentes e comunicação oral/escrita com o cliente.