Especialista em CRM e Automação
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) profissional Pleno/Sênior com perfil verdadeiramente hands-on, visão analítica apurada e domínio técnico para acelerar nossa operação multimarcas no segmento de apostas esportivas e cassino online.
Se você é o tipo de profissional que gosta de construir a arquitetura, colocar a mão na massa na execução e otimizar cada etapa da jornada do usuário, seu lugar é aqui.
O que você terá sob sua responsabilidade:
Arquitetura e Execução de Flows
Construir, otimizar e monitorar flows completos em Customer.io e Smartico.
Criar jornadas de onboarding, ativação, reativação, retenção e engajamento.
Configurar triggers, eventos, delays, branchings e webhooks.
Garantir consistência entre CRM, BKO, segmentações e regras de negócio.
Campanhas e Operação Multimarcas
Colocar no ar campanhas operacionais com ritmo e precisão.
Criar modelos, padrões e frameworks para acelerar o go-to-market.
Manter governança da base: naming, segmentação, eventos, atributos, etc.
Performance e Insights
Ler dados de comportamento, identificar gargalos e propor melhorias.
Acompanhar métricas de conversão, engajamento e recorrência.
Suportar squads com lógica de fluxo, triggers e automações.
Integrações & Lógica de Produto
Entender e traduzir regras de bonus, freebets, wagering e jornadas de iGaming.
Garantir que as campanhas funcionem ponta a ponta entre plataforma, CRM e BKO.
Atuar junto ao time de produto quando houver necessidade de novos atributos, eventos ou ajustes.
O Perfil que Buscamos:
Experiência Real: Sólida vivência em gestão de redes sociais (Telegram e WhatsApp) e domínio prático em Customer.io e Smartico.
Visão Técnica: Capacidade de construir flows complexos baseados em eventos e segmentações dinâmicas.
Agilidade: Foco total em execução (hands-on) e ritmo operacional.
Mindset de Produto: Entendimento das mecânicas de iGaming (Wagering, Freebets, etc).
Informações adicionais
Exclusividade: Não permitido atuar para outras casas de apostas ou cassinos.
Local: Remoto
Remuneração: Salário inicial a definir (compatível com a senioridade).
Topa o desafio de estruturar uma retenção de alta performance?
Benefícios
Somos uma empresa de apostas esportivas e cassino online.
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