LÍDER DE PROJETOS ESTRATÉGICOS & CX -REMOTO - Home Office

Estamos buscando um(a) Líder de Projetos Estratégicos para atuar em uma posição de alta relevância, liderando os projetos mais complexos e estratégicos da companhia e conectando Tecnologia, CX, Produto, Desenvolvimento e Negócio.

📌 Contratação: PJ

💰 Remuneração: até R$ 22.000 fixos/mês + adicionais

🏠 Modelo: Majoritariamente remoto

📍 São Paulo/SP – Brooklin: 2 dias presenciais a cada 15 dias

🌎 Idiomas: Inglês e Espanhol avançado/fluente

🔹 DESAFIO DA POSIÇÃO

Você será responsável por liderar projetos de alto impacto, garantindo que tecnologia e processos estejam alinhados às necessidades estratégicas dos clientes. Atuará junto aos times de Implantação, Funcional e Desenvolvimento, tomando decisões que envolvem arquitetura de soluções, customizações, operação, experiência do cliente e evolução dos produtos tecnológicos da empresa.

Também terá papel importante na liderança e desenvolvimento de pessoas, squads e lideranças, acompanhamento de indicadores, prazos, riscos e qualidade dos projetos, além da interlocução com stakeholders técnicos, executivos e clientes.

🔹 BUSCAMOS PROFISSIONAIS COM:

• Experiência sólida em liderança de projetos estratégicos e complexos;
• Visão integrada de Tecnologia, CX, Produto e Negócio;
• Experiência na gestão de pessoas e squads multidisciplinares;
• Capacidade de conectar times técnicos e funcionais e estabelecer processos e padrões;
• Conhecimento técnico suficiente para orientar e validar decisões de desenvolvimento;
• Forte comunicação com clientes, áreas internas e liderança;
• Inglês e Espanhol avançado ou fluente.

⭐ Diferenciais: experiência com Zendesk ou plataformas de CX, atuação em empresas de tecnologia, consultoria ou serviços de CX, transformação/reestruturação de times e liderança de produtos tecnológicos próprios.

Se você tem experiência liderando projetos complexos, times multidisciplinares e iniciativas de transformação em CX e Tecnologia, essa oportunidade pode fazer sentido para o seu próximo desafio.