Técnico de Suporte em TI
Sobre a Vaga
📍 Local de atuação: Rio de Janeiro
🖥️ Modelo: Presencial | Suporte em campo
#Se você é um profissional técnico, organizado e gosta de resolver problemas de forma prática e eficiente, essa oportunidade é para você.
Buscamos alguém com perfil proativo, foco em solução e postura profissional para atuar diretamente no suporte aos usuários e na manutenção dos ativos de TI.
🔧 Principais Responsabilidades
- Realizar suporte técnico presencial a usuários (Nível 1)
- Executar manutenção preventiva e corretiva em notebooks e desktops
- Diagnosticar falhas de hardware (HD/SSD, memória, fonte, placa-mãe e periféricos)
- Formatar, instalar e configurar sistemas operacionais Windows 10/11
- Instalar, atualizar e configurar softwares corporativos
- Prestar suporte básico em redes (TCP/IP, mapeamento, Wi-Fi e impressoras)
- Realizar manutenção e testes básicos em nobreaks
- Substituir peças e componentes quando necessário
- Registrar atendimentos e controlar chamados técnicos
- Apoiar o controle e organização de ativos de TI
⭐ Diferenciais
- Curso Técnico ou formação em TI, Informática ou áreas correlatas
- Experiência em contratos de locação de equipamentos de TI
- Vivência em ambientes corporativos ou setor público
- Conhecimento em ferramentas de controle de chamados
- Experiência com inventário e gestão de ativos
Requisitos
- Conhecimento sólido em manutenção de notebooks e desktops.
- Experiência com instalação e configuração de Windows 10/11.
- Noções de redes (IP, DNS, DHCP, cabeamento estruturado).
- Capacidade de diagnóstico técnico e solução de problemas.
- Boa comunicação e postura profissional no atendimento ao usuário.
- Organização e disciplina na gestão de chamados.
Benefícios
A JB é uma empresa que vem crescendo tomando forma no setor da saúde, apoiando as diversas áreas no campo da tecnologia.
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