Vagas de TI - Várias Vagas - Brasília

🚀 Vagas Imperdíveis em Maceió! 🌟 o

Você está pronto para dar o próximo passo na sua carreira? Nós temos as oportunidades que você procura! 💼✨

📍 Localização: Maceió | Modelo Híbrido (3x2)

🔍 Vagas abertas para:

1. Analista de Atendimento Pleno - COE

Se você é proativo, adora resolver desafios e se comunica bem, essa vaga é para você! 🤝💬

Responsabilidades

Atender e resolver chamados, garantindo a satisfação dos nossos clientes internos.

• Monitorar o índice de satisfação (CSAT) e propor ações de melhoria.
• Cumprir SLAs e garantir a qualidade em cada atendimento.
• Contribuir para a evolução dos fluxos de atendimento.
• Implantação de plataformas de planejamento e performance financeira (EPM/CPM).
• Modelagem de dados financeiros e integração com sistemas.
• Liderar projetos do início ao fim (blueprint, testes, go-live e hypercare).
• Definir e implementar o modelo de atendimento no CSC.
• Monitorar e garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
• Atuar como interface entre clientes e operações, propondo melhorias.

Requisitos

• Experiência em atendimento ou áreas correlatas.
• Boa organização e capacidade de análise.
• Comunicação clara e objetiva.
• Habilidade para lidar com múltiplas demandas em um ambiente dinâmico.

1. Especialista Técnico em Implantação de Soluções de Planejamento Financeiro

Se você é apaixonado por soluções financeiras, modelagem de dados e desafios tecnológicos, venha fazer parte do nosso time! 💡📊

Experiência com ferramentas como Anaplan, Oracle Hyperion, Adaptive Insights, entre outras.

• Conhecimento de FP&A digital e modelagem de dados financeiros.
• Vivência em ambientes de transformação digital.

1. Coordenador em Service Delivery / Atendimento - CoE

Se você tem experiência em gestão de serviços e é um líder nato, essa vaga é a sua cara! 👨‍💼👩‍💼

• Graduação em Administração, TI ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de serviços ou atendimento corporativo.
• Conhecimento em ITIL e frameworks de service management.

💥 Quer fazer parte de um time inovador e em crescimento? Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua carreira!

• Inscreva-se agora!
• 🔗 Candidaturas https://wkf.ms/4mUVErm ou 61981057908
• 🌟 Venha crescer com a gente! ✨