Analista de Suporte Pleno - São Paulo

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar em um ambiente dinâmico, com foco em infraestrutura, redes, virtualização, segurança e sustentação de ambientes corporativos.

💻 Principais atividades:

• Atendimento e resolução de chamados via Service Desk, telefone, e-mail e acesso remoto;
• Administração de ambientes Windows Server (2016, 2019 e 2022);
• Gerenciamento de Active Directory, GPOs, DNS, DHCP, File Server e Print Server;
• Administração de ambientes virtualizados Hyper-V e VMware;
• Configuração e suporte a redes corporativas (VLANs, Trunks e Switches Gerenciáveis);
• Administração de Firewalls, VPNs, NAT, SD-WAN e políticas de segurança;
• Gestão de antivírus corporativo, backups e monitoramento de ambientes;
• Administração de Wi-Fi Corporativo (UniFi, Cisco Meraki e Intelbras);
• Suporte e administração de Microsoft 365, Intune, Defender, SharePoint, Exchange e Google Workspace.

🎯 Buscamos profissionais com:

✔ Experiência em infraestrutura corporativa e suporte técnico;

✔ Conhecimento em redes, virtualização, firewall e segurança da informação;

✔ Perfil analítico, organizado e com forte foco na resolução de problemas;

✔ Boa comunicação e facilidade no relacionamento com clientes;

✔ Disponibilidade para visitas técnicas.

⭐ Diferenciais:

• Certificações Microsoft (AZ-900, MS-900, SC-900);
• ITIL 4 Foundation;
• Fortinet NSE 4 / FCF Network Security;
• Conhecimento em UniFi Network Controller e N-Able N-Sight.