Analista de Suporte Bilingue Junior - São Paulo

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Buscamos um(a) profissional pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a), com facilidade de interação interpessoal e adaptabilidade a diferentes situações. A pessoa ideal possui flexibilidade de horário e garante agilidade e eficiência no suporte ao usuário, atuando com foco na qualidade do atendimento.
Competências Linguísticas:
• Inglês fluente (leitura, escrita e conversação).
• Português nativo.
• Espanhol desejável para atendimento multilíngue.

Competências Técnicas:
• Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Capacidade de analisar e interpretar logs em formato JSON, identificando inconsistências e auxiliando na resolução de problemas de integração.
• Boa comunicação escrita e verbal para registro e acompanhamento de chamados.

Diferenciais:
• Perfil analítico e foco em resolução de problemas.
• Habilidade em trabalhar em equipe, mantendo postura colaborativa e profissional.
• Experiência prévia em ambientes de suporte técnico bilíngue será considerada um plus.

Local de Trabalho:
Presencial em Santo André – SP ou na Avenida Paulista -SP (A pessoa poderá transitar entre estas duas localidades).