Sobre a Vaga
Estamos buscando um profissional com visão estratégica e foco na Experiência do Cliente (CX) para atuar no desenho e na transformação das jornadas de atendimento.
✨ O que buscamos:
Experiência em Customer Experience (CX)
Modelagem e desenho de jornadas do cliente
Mapeamento e melhoria de processos
Conhecimento em User Experience (UX)
Experiência com transformação do atendimento
Capacidade de desenhar e validar jornadas sob a perspectiva do cliente
Visão de negócio e foco em melhoria da experiência
💡 Importante: O foco é desenhar e validar jornadas de atendimento e processos, que serão posteriormente implementados no Salesforce.
⭐ Salesforce é um diferencial, mas não é obrigatório.
💼 Modelo: PJ
📍 Local: Pinheiros – São Paulo/SP
🏢 Formato: Híbrido | 4x por semana presencial
Benefícios
Não informado.
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