Analista de Infraestrutura Nivel II
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
VagasSobre a Vaga
Atendimento de chamados de maior complexidade (pré-crítico).
Análises avançadas de logs, diagnóstico, correlação de eventos e troubleshooting.
Referência técnica inicial para o time. Participação em implantações, migrações e projetos críticos.
Documentação técnica (criação). Conhecimento técnico: Montagem e desmontagem de computadores (bancada).
Montagem e desmontagem servidores (bancada) Windows Servers Windows MacOS Firewall Rede (estrutural).
Comunicação com Clientes e Time.
Comunicação clara, profissional e dentro do SLA.
Atualizações de status por e-mail.
Alinhamento de expectativas e registros em chamados.
Participação ativa na melhoria de processos.
Requisitos
- Requisitos desejáveis: · Obrigatório residir no ABC.
- · Curso técnico em manutenção de computadores Faculdade (Diferencial)
- Comunicação interna proativa. · Liderança Inicial e Protagonismo
- · Liderança de microprojetos técnicos.
- · Acompanhamento de tarefas de analistas juniores.
- · Ponto de apoio da coordenação em ausências.
- · Chamados complexos resolvidos com qualidade.
- · Comunicação estruturada e eficaz.
- · Redução de retrabalho.
Benefícios
- Day Off
- Seguro de vida
Vagas semelhantes para você
Selecionadas com base na tecnologia, modalidade, nível e localização desta oportunidade.