Analista de suporte
STi3
31 Candidaturas
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
VagasSalário a Combinar
Publicada há 46 dias | 1 Vaga
Sobre a Vaga
O que você fará:
→ Atender clientes e parceiros da STi3, por telefone ou chat online, apoiando desde dúvidas de uso do sistema até apenas simples configuração de algum dispositivo que envolve o operacional do nosso produto;
→ Solucionar situações pontuais que acontecem em nossos clientes no dia-a-dia, entendendo pedidos e necessidades e repassando a equipe de desenvolvimento sua percepção para problemas técnicos;
→ Proporcionar a melhor experiência do cliente com a STi3, oferecendo compreensão, sinceridade e solução diante ao cenário de dificuldade apresentado;
→ Ser um especialista de uso das nossas ferramentas.
→ Atender clientes e parceiros da STi3, por telefone ou chat online, apoiando desde dúvidas de uso do sistema até apenas simples configuração de algum dispositivo que envolve o operacional do nosso produto;
→ Solucionar situações pontuais que acontecem em nossos clientes no dia-a-dia, entendendo pedidos e necessidades e repassando a equipe de desenvolvimento sua percepção para problemas técnicos;
→ Proporcionar a melhor experiência do cliente com a STi3, oferecendo compreensão, sinceridade e solução diante ao cenário de dificuldade apresentado;
→ Ser um especialista de uso das nossas ferramentas.
→ Excelente comunicação por telefone e escrita (ágil digitação);
→ Disponibilidade para realizar plantões, fora do horário regular de trabalho, conforme escala da empresa.
→ Conhecimento em processos administrativos, como:
→ Vendas e emissão de notas fiscais;
→ Ordens de compras;
→ Controle de estoque;
→ Lançamento e baixa de contas a pagar e receber;
→ Conciliação de cartão de crédito;
→ Fluxo de Caixa;
→ Análise de DRE;
→ Disponibilidade para realizar plantões, fora do horário regular de trabalho, conforme escala da empresa.
→ Conhecimento em processos administrativos, como:
→ Vendas e emissão de notas fiscais;
→ Ordens de compras;
→ Controle de estoque;
→ Lançamento e baixa de contas a pagar e receber;
→ Conciliação de cartão de crédito;
→ Fluxo de Caixa;
→ Análise de DRE;
Nível: Junior
Contratação CLT.
Vaga CLT, híbrida (presencial e remoto) para Jaú-SP com horário das 13h às 22h com intervalo.
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