Analista de Suporte Técnico Junior (SP)
JuniorSão Paulo/SPPresencial 6 candidatoshoje
Sobre a Vaga
Salário a Combinar
E-mail: rh***@***.br — Quando disponibilizado pela empresa, o contato poderá ser visualizado por assinantes Premium.
1 Vaga
Escolaridade: Superior completo/tecnólogo/técnico
Requisitos
Conhecimentos em monitoramento de ativos de TI, gestão de incidentes, abertura e acompanhamento de chamados, escalonamento de ocorrências e Suporte a usuários.
- Ter disponibilidade para atuar na escala 12/36.
- Atividades a desempenhar:
Monitoramento de ativos de TI de empresa cliente (dispositivos de rede, servidores, impressoras, hardwares, links de internet, etc).
Abertura, notificação, escalonamento, atualizações e fechamento de incidentes, abertura e acompanhamento de chamados junto a operadoras e junto aos times responsáveis por tratativas, abertura, atualizações e encerramentos de chamados na ferramenta de gerenciamento de tickets interno.
- Horário – Escala 12x36 – 18:00 as 06:00 – presencial
Benefícios
Não informado.
Vagas semelhantes para você
Selecionadas com base na tecnologia, modalidade, nível e localização desta oportunidade.