Analista de Suporte Técnico N2 (Gestão de Endpoints)
Sobre a Vaga
📌 Visão Geral da Posição
Cargo: Analista de Suporte Técnico N2 (Gestão de Endpoints)
Empresa: Confidencial — Provedor de serviços gerenciados de TI
Recrutamento: HUNT IT
🚀 A Oportunidade
Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico N2 para integrar a equipe de serviços gerenciados. O profissional será responsável pela gestão de patches de segurança, distribuição de software e de sistemas operacionais, gestão de inventário de ativos, administração de identidade e diretório (Active Directory / Entra ID) e operação de ferramentas de gestão centralizada como Microsoft Configuration Manager (SCCM), Intune, SyxSense e Vicarius.
Procuramos alguém com forte capacidade analítica, atenção a detalhes e experiência em ambientes corporativos, capaz de garantir a conformidade e a segurança do parque de máquinas por meio de rotinas consistentes de atualização, distribuição e monitoramento.
📋 Principais Responsabilidades
Administrar e executar rotinas de gestão de patches de segurança (updates da Microsoft e de softwares de terceiros).
Realizar distribuição de software e de sistemas operacionais para estações e servidores.
Manter e atualizar o inventário de ativos de hardware e software da organização.
Administrar objetos, políticas e permissões no Active Directory e no Entra ID.
Operar e administrar ferramentas de gestão centralizada, com destaque para o Microsoft Configuration Manager (SCCM).
Atuar na análise e resolução de incidentes de suporte técnico, patching e distribuição de software.
Documentar procedimentos operacionais, políticas de patch management e rotinas de distribuição.
Trabalhar em conjunto com as equipes de infraestrutura e segurança para garantir a conformidade e a proteção do ambiente.
👤 Requisitos Técnicos
Administração e suporte avançado em Windows Server e Windows 11.
Active Directory, gestão de GPOs e Entra ID.
Gestão de patches de segurança (updates Microsoft e de terceiros).
Distribuição de software e de sistemas operacionais e gestão de inventário de ativos.
Microsoft Configuration Manager (SCCM) — obrigatório.
Microsoft Intune, SyxSense e Vicarius — desejáveis.
⭐ Diferenciais
Conhecimentos em Linux e experiência com atualização/patching em ambientes Linux.
Experiência com Microsoft Intune, SyxSense e/ou Vicarius.
Conhecimentos em Azure, com escopo em IaaS.
Certificação Microsoft em soluções correlatas ao escopo da vaga.
Vivência em provedores de serviços gerenciados (MSP).
🧭 Perfil Comportamental
Senso de organização, priorização e foco em resultados.
Atenção a detalhes e disciplina em rotinas operacionais recorrentes.
Capacidade de análise e resolução de problemas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Comprometimento com qualidade, segurança e conformidade do ambiente.
💼 Informações da Vaga
Regime: CLT
Modelo: Híbrido
Local: São Paulo - SP (Chácara Santo Antônio)
Remuneração: A combinar
Benefícios
Não informado.
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