Infrastructure Specialist / Application Support – Billing - Home Office

Modelo: 100% Home Office – Brasil

📅 Projeto: 12 meses, com possibilidade de prorrogação

Senioridade: Pleno

Inglês: Avançado

Buscamos profissional para atuar no suporte técnico e operacional de aplicações críticas de Billing, com foco em incidentes, troubleshooting, monitoramento e análise de causa raiz.

Principais conhecimentos:

SQL, Oracle e troubleshooting de banco de dados;

Splunk, Kibana e Grafana;

Kafka, IBM MQ, Redis e APIs;

Incident Response e RCA (Root Cause Analysis);

Monitoramento e ciclos de faturamento;

Billing T1/T2;

JIRA, Confluence e ferramentas de testes;

Unix/PuTTY;

Java, Python, PL/SQL e JavaScript serão diferenciais.

Requisitos

Profissional com experiência em Application Support, Production Support ou Infrastructure Specialist, atuando em ambientes críticos, monitoramento, análise de logs, incidentes, integrações e sistemas de Billing.

• Importante: não é uma posição de infraestrutura tradicional. O foco está no suporte de aplicações e sistemas de Billing, com forte atuação em troubleshooting, dados, integrações e observabilidade.