Pessoa Consultora de Customer Success Júnior
Simples Dental
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Sobre a Vaga
Salário a Combinar
1 Vaga
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
Conduzir treinamentos com os clientes, garantindo que adotem o sistema de forma eficaz;
Adaptar a comunicação para diferentes perfis de clientes, garantindo compreensão completa;
Identificar dúvidas e dificuldades recorrentes para propor melhorias nos treinamentos e processos;
Acompanhar indicadores e métricas para garantir a ativação dos clientes no sistema;
Trabalhar em parceria com outras áreas para melhorar a experiência do cliente desde o início.
Requisitos
- QUE DESEJAMOS?
- Experiência com ferramentas do google;
- Noções básicas de vendas e atendimento a cliente;
- Experiência com monitoramento de indicadores de resultado;
- Noções básicas em ferramentas de relacionamento com cliente como: Pipedrive;
- Conhecimento básico em negociação com clientes;
- Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções;
- Raciocínio lógico;
- Organização para lidar com o volume de trabalho;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Nível: Junior
Benefícios
- Auxílio Home Office
- Gympass
- Plano de saúde
- Licença paternidade e maternidade estendida
- Convênio com Farmasesi
- Convênio com Educação Sesi
- Day Off
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