Sobre a Vaga
Salário a Combinar
E-mail: rh***@***.br — Quando disponibilizado pela empresa, o contato poderá ser visualizado por assinantes Premium.
1 Vaga
📍 Local: CENESP – São Paulo/SP
🏢 Modelo: Presencial
🕐 Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48
💼 Contratação: CLT + benefícios
Estamos em busca de Analista de Dados para atuar com análise de informações operacionais, construção de indicadores e acompanhamento de resultados, contribuindo diretamente para as iniciativas de Quality Assurance (QA), monitoramento operacional e melhoria contínua dos serviços.
🔎 PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Realizar análises de dados provenientes das operações;
- Criar, elaborar e acompanhar relatórios gerenciais e operacionais;
- Desenvolver e monitorar KPIs e indicadores de desempenho;
- Apoiar as atividades de Quality Assurance (QA);
- Identificar desvios, tendências e oportunidades de melhoria por meio dos dados;
- Utilizar ferramentas para coleta, tratamento, acompanhamento e visualização das informações;
- Atender demandas relacionadas à análise de dados e indicadores;
- Apoiar a operação em períodos de Datas Especiais, conforme necessidade.
💻 REQUISITOS:
- Domínio de ServiceNow;
- Conhecimento em Datadog;
- Experiência com AWS QuickSight;
- Conhecimento em Grafana;
- Experiência com análise de dados, construção de indicadores e elaboração de relatórios;
- Vivência ou conhecimento em processos de Quality Assurance;
- Perfil analítico, organizado e orientado a indicadores.
Benefícios
Não informado.
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