Sobre a Vaga
Salário a Combinar
E-mail: rh***@***.br — Quando disponibilizado pela empresa, o contato poderá ser visualizado por assinantes Premium.
1 Vaga
Buscamos um(a) profissional para assumir a coordenação da nossa operação de Suporte, com atuação presencial na região de Ribeirão Preto / Serrana – SP.
Procuramos alguém que goste de trabalhar com pessoas, processos e tecnologia e que tenha experiência em gestão de equipes de suporte de TI, organização da operação e melhoria contínua da experiência dos clientes.
É importante ter conhecimento e experiência com boas práticas de ITIL, gestão de incidentes e requisições, SLAs, indicadores de atendimento, gestão de backlog, definição e acompanhamento de processos e desenvolvimento da equipe.
Benefícios
Não informado.
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