Coordenador de Infraestrutura de TI
MazzaTech
2 Candidaturas
Salário a Combinar
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Publicada há 1 dia | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Você é um profissional focado em soluções definitivas, que entende que a TI é o motor que mantém o negócio girando? Tem experiência em liderança e quer assumir o desafio de garantir a estabilidade de uma operação robusta? Então essa vaga é para você!
Buscamos um Coordenador de Infraestrutura para garantir a disponibilidade, estabilidade e performance da nossa infraestrutura de TI, sustentando a operação de lojas, centros de distribuição e escritórios administrativos.
🎯 Suas Principais Responsabilidades:
Garantir a operação e disponibilidade das lojas: Foco total em reduzir o tempo de "loja sem vender", cuidando de links, PDV, energia e sistemas críticos.
Gestão da Infraestrutura Técnica: Administrar redes (firewalls em HA, links duplos, switches, Wi-Fi), acompanhar a saúde do datacenter/backups e apoiar a gestão de ambientes em nuvem (Azure, OCI, AWS).
Liderança de Suporte e Service Desk: Supervisionar a operação N1/N2, monitorar indicadores operacionais (TMR, SLA, volumetria) e liderar tecnicamente a equipe de analistas (próprios e terceiros).
Foco em Causa Raiz: Atuar baseado nas boas práticas de ITIL para eliminar incidentes recorrentes e propor melhorias contínuas.
Governança e Indicadores: Consolidar relatórios de disponibilidade e tendências para a gerência, participando ativamente das reuniões de governança de TI.
🛠️ O que buscamos em você?
Formação:
Ensino superior completo em TI, Redes de Computadores, Engenharia ou áreas correlatas.
Desejável: Pós-graduação ou certificações em Governança de TI, ITIL ou Segurança da Informação.
Experiência e Conhecimentos Técnicos:
Experiência prévia em coordenação de suporte e/ou infraestrutura.
🚀 Grande Diferencial: Já ter atuado em redes varejistas com operação multi-loja.
Sólidos conhecimentos em redes (firewall, VPN, switching, links redundantes) e rotinas de datacenter/backup.
Vivência com ferramentas de service desk (ex: GLPI) e processos ITIL.
Diferencial: Conhecimento em nuvem e ferramentas de monitoramento/SIEM (ex: Wazuh).
Perfil Comportamental:
Visão de causa raiz (foco na solução definitiva, não no paliativo).
Capacidade de gerir múltiplos fornecedores e priorizar demandas sob pressão.
Comunicação clara com áreas de negócio e liderança técnica de equipe.
👋 Gostou do desafio e mora em Cuiabá/MT?
Se você tem o perfil, quer fazer a diferença e crescer conosco, não perca tempo!
Buscamos um Coordenador de Infraestrutura para garantir a disponibilidade, estabilidade e performance da nossa infraestrutura de TI, sustentando a operação de lojas, centros de distribuição e escritórios administrativos.
🎯 Suas Principais Responsabilidades:
Garantir a operação e disponibilidade das lojas: Foco total em reduzir o tempo de "loja sem vender", cuidando de links, PDV, energia e sistemas críticos.
Gestão da Infraestrutura Técnica: Administrar redes (firewalls em HA, links duplos, switches, Wi-Fi), acompanhar a saúde do datacenter/backups e apoiar a gestão de ambientes em nuvem (Azure, OCI, AWS).
Liderança de Suporte e Service Desk: Supervisionar a operação N1/N2, monitorar indicadores operacionais (TMR, SLA, volumetria) e liderar tecnicamente a equipe de analistas (próprios e terceiros).
Foco em Causa Raiz: Atuar baseado nas boas práticas de ITIL para eliminar incidentes recorrentes e propor melhorias contínuas.
Governança e Indicadores: Consolidar relatórios de disponibilidade e tendências para a gerência, participando ativamente das reuniões de governança de TI.
🛠️ O que buscamos em você?
Formação:
Ensino superior completo em TI, Redes de Computadores, Engenharia ou áreas correlatas.
Desejável: Pós-graduação ou certificações em Governança de TI, ITIL ou Segurança da Informação.
Experiência e Conhecimentos Técnicos:
Experiência prévia em coordenação de suporte e/ou infraestrutura.
🚀 Grande Diferencial: Já ter atuado em redes varejistas com operação multi-loja.
Sólidos conhecimentos em redes (firewall, VPN, switching, links redundantes) e rotinas de datacenter/backup.
Vivência com ferramentas de service desk (ex: GLPI) e processos ITIL.
Diferencial: Conhecimento em nuvem e ferramentas de monitoramento/SIEM (ex: Wazuh).
Perfil Comportamental:
Visão de causa raiz (foco na solução definitiva, não no paliativo).
Capacidade de gerir múltiplos fornecedores e priorizar demandas sob pressão.
Comunicação clara com áreas de negócio e liderança técnica de equipe.
👋 Gostou do desafio e mora em Cuiabá/MT?
Se você tem o perfil, quer fazer a diferença e crescer conosco, não perca tempo!
Nível: Outro
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