Suporte Técnico Junior
Gol Linhas Aéreas
28 Candidaturas
Salário a Combinar
Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
** Candidatar-se pelo link: https://golcarreiras.gupAtendimento de chamados de primeiro nível (Service Desk), realizando análise, registro, categorização e direcionamento das demandas.
Suporte a softwares, sistemas corporativos, e-mail e ferramentas de produtividade
Criação, alteração, bloqueio e exclusão de acessos de usuários conforme políticas de segurança da informação.
Controle de permissões e perfis de acesso aos sistemas corporativos.
Apoio nos processos de admissão, movimentação e desligamento de colaboradores.
Monitoramento e cumprimento dos SLAs de atendimento.
Interface com equipes de infraestrutura, sistemas, segurança da informação e fornecedores.y.io/jobs/11462030
Suporte a softwares, sistemas corporativos, e-mail e ferramentas de produtividade
Criação, alteração, bloqueio e exclusão de acessos de usuários conforme políticas de segurança da informação.
Controle de permissões e perfis de acesso aos sistemas corporativos.
Apoio nos processos de admissão, movimentação e desligamento de colaboradores.
Monitoramento e cumprimento dos SLAs de atendimento.
Interface com equipes de infraestrutura, sistemas, segurança da informação e fornecedores.y.io/jobs/11462030
Experiência com Service Desk, Help Desk ou Suporte Técnico.
Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365, gestão de identidades e acessos (IAM) e ferramentas de chamados.
Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente interno.
Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365, gestão de identidades e acessos (IAM) e ferramentas de chamados.
Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente interno.
Service Desk
Nível: Junior
E não podemos esquecer dos Benefícios:
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida em grupo;
Auxilio-farmácia;
Vale-refeição;
Vale-alimentação;
PLR;
Gympass ou Totalpass;
Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
Day off de aniversário.
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida em grupo;
Auxilio-farmácia;
Vale-refeição;
Vale-alimentação;
PLR;
Gympass ou Totalpass;
Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
Day off de aniversário.
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